1、如何跟客户谈回扣一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。

2、很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。


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3、在说这个话之前,必须对客户的组织机构,人员关系等有了比较清楚的了解之后,在跟客户接触时套出话来之后,再决定要不要给。

4、比如说,假如是客户的老板或股东,就绝对不能提,一提就挂。

5、还有的是老板的亲戚,对于一些很忠实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。

6、而有些亲戚比较贪心的,你也不能开口就提,得等他们自己提出来。

7、场合也很重要:第一不能在第三者在场的时候提第二不能在监控措施做得比较很好的公司内提第三不能在打到他办公室的电话中提。

8、在饭桌上提出来是最有效果的,其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。

9、我们面对的采购人员绝大部分是打工者。

10、这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:1.想拿回扣又要扮清高的类。

11、这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事。

12、让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。

13、2直奔回扣类。

14、这类人会在适当的时候主动向你提出要求,并且把他的要求一清二楚地告诉你。

15、这类人是最好应付的,因为利益就是他们最关心的问题,只要你回扣给到位了,达到他心里的预期,单绝对跑不掉。

16、但一定得弄清对方客户的组织机构,看他的决策权有多大。

17、哪些人还得打点,回扣额度的分配也是技巧。

18、3还有想拿回扣但提不起胆的。

19、对于这类人,你要找到他担心拿回扣的原因,再对症下药,要用各种理由去说服他,让他明白目前客户都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什么,拿了回扣对他的工作也不会有影响。

20、他们可能在回扣的量上面不会有很过份的要求,只要能拿就开心了,拿了后会感激你,会跟你成为好朋友的。

21、4.不要回扣类。

22、很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程。

23、一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力。

24、还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的。

25、这类客户你得加强感情投资。

26、谈人生,谈健康等。

27、过节送小礼品。

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